拼多多疫情地区还发货吗/2021拼多多疫情期间发货规则

拼多多什么时候恢复发货?一般几天发货?

〖壹〗 、一般发货时长：在非疫情期间，拼多多的商家通常会在下单后1-2个工作日内完成发货。若遇周末或节假日 ，发货时间可能顺延至下一个工作日 。发货后
，商品由快递公司配送，到货时间因地区而异 ，一般1-5天可送达
。

〖贰〗
、拼多多一般发货时间分类除上述两种承诺外，拼多多卖家可能标注以下发货时间： 2-3天发货卖家承诺在订单生成后2-3个工作日内发货（周末及节假日可能顺延）。此承诺常见于库存不足或需定制的商品
，如服装、手工艺品等 。

〖叁〗 、拼多多恢复发货的时间取决于疫情防控进展，一般情况下下单后12个工作日内发货。关于拼多多恢复发货的时间： 拼多多恢复发货的具体时间受疫情防控进展的影响
。 随着疫情逐渐得到控制 ，拼多多的物流和发货能力也在逐步恢复。关于拼多多一般几天发货： 在正常情况下
，拼多多下单后的发货时间通常在12个工作日内完成 。

〖肆〗、拼多多平台上商品的正常发货时间为48小时内，发货后快递公司应在24小时内上门揽收 ，超时即视为揽件超时
。具体说明如下：正常发货时间拼多多平台规定
，商家需在收到订单后48小时内完成发货。若商品参与拼团活动，商家需在活动结束后24小时内发货 。

〖伍〗
、一般几天发货？通常情况下 ，拼多多的发货时间在下单后的1-2个工作日内完成
。这意味着
，如果你在周末或者节假日下单，可能需要额外的时间来处理和发货。在正常的情况下 ，拼多多会尽快将商品发送给快递公司
，由快递公司进行配送 。用户可以通过物流查询等方式了解订单的发货状态
。

拼多多怎么报备疫情延迟发货?如何安抚买家?

〖壹〗、延迟发货如何安抚买家？做好发货时效说明 拼多多商家不能等到买家找上门来才给服务，需要主动服务 ，可以在商品详情页 、客服自动回复中设置商品发货
、配送时效等说明，让买家在购买之前就做好了心理准备。【客服借鉴回复】：亲亲
，下单成功后48小时内发货，最快当天发货 。

〖贰〗、拼多多近来没有直接的疫情延迟发货报备功能
。如果买家地区有疫情管控 ，商家可以选取不发货
，并关注平台的相关公告，平台可能会有不发货不予处罚的通知。延迟发货安抚买家的方法如下：做好发货时效说明：在商品详情页和客服自动回复中明确标注商品的发货和配送时效 ，让买家在购买前就有心理准备 。

〖叁〗 、步骤1：进入官方客服界面打开拼多多商家版APP
，在底部导航栏选取“个人中心 ”，点击进入“官方客服
”入口。步骤2：选取疫情常见问题在客服界面中 ，找到并点击“疫情常见问题”选项（若因不可抗力需延迟发货
，通常需通过此入口申报）
。

〖肆〗
、总的来说，拼多多暂时还不支持商家进行延迟发货的报备。如果要延迟发货 ，那么建议商家先联系买家
，寻求对方的谅解，与之沟通 ，同时可以适当的给点补偿 。

〖伍〗、申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货，商家可在后台发起订单申诉
。具体操作：进入商家管理后台
，点击“订单申诉 ”选项，选取“疫情原因无法发货”作为申诉理由 ，提交后平台通常快速审核通过。

〖陆〗 、首先进入个人中心
，找到“订单
”页面并点击进入；在订单列表中定位需报备的订单，进入订单详情页；选取“订单售后”或类似功能入口 ，根据页面提示填写报备信息
，包括延迟原因
、预期发货时间等，提交后等待平台审核 。注意事项：买家需在平台规定的时限内提交报备申请 ，逾期可能影响处理结果
。

拼多多怎么设置疫情地区不发货

〖壹〗、在拼多多商家后台中
，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台 ，使用账号完成登录 。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中
，找到并点击【发货管理】，选取其工具列表中的【物流工具】选项
。

〖贰〗 、进入运费模板设置在商品编辑页下方 ，找到运费模板选项并点击，进入运费模板管理界面。设置不发货地区若已有运费模板
，直接选取对应模板，点击编辑；若需新建模板 ，点击新建运费模板 。在模板设置页中
，找到不配送区域选项，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份
、疫情管控区等）
。

〖叁〗、在拼多多设置疫情地区不发货 ，可通过商家后台的物流工具进行操作
，具体步骤如下：进入拼多多商家后台，点击物流工具商家需登录拼多多商家管理后台 ，在首页或菜单栏中找到“物流工具 ”选项并点击进入。此模块是管理发货规则 、运费模板等物流相关设置的核心入口 。

拼多多疫情影响不能发货怎么办?

若因买家地址问题无法发货：当买家填写地址存在矛盾（如收货地显示陕西
，但详细地址包含新疆等疫情管控区域），商家可通过后台“订单申诉
”功能处理。选取“地址异常”等申诉理由 ，平台通常秒通过
，避免因地址问题被处罚
。

拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通，明确说明因疫情导致的发货延迟原因 ，并针对买家的合理需求（如退款、换货或等待）提供解决方案。例如，若买家希望退款
，可优先处理；若买家愿意等待，需告知预计恢复发货的时间 。

拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板 ，限制不可达区域登录拼多多管理后台
，进入“发货管理-物流工具 ”，新建或修改运费模板
。在“不配送区域
”中勾选疫情受影响地区 ，并选取“疫情原因”作为取消配送的理由。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷 。

因疫情导致延迟发货
，拼多多商家可采取以下措施：及时沟通并主动告知买家商家需第一时间通过平台消息或电话联系买家，说明因疫情导致物流受限的具体原因（如当地封控
、运输中断等） ，并告知预计发货时间
。主动沟通可减少买家投诉
，避免因信息不对称引发纠纷。

拼多多疫情区发不了货怎么申诉?疫情不能发货扣钱吗?

〖壹〗、疫情区发不了货的申诉方式若因买家所在地区受疫情管控导致无法发货，商家可依据平台规则进行申诉 。拼多多平台通常会在疫情期间发布相关公告 ，明确受影响区域及发货豁免政策
。商家需关注平台通知
，若收到“不发货不予处罚 ”的说明，可直接按政策执行。

〖贰〗 、如果是疫情区发不了货 ，商家可以通过以下方式进行申诉：直接联系拼多多平台客服，根据平台公告说明疫情管控情况
，申请不发货不予处罚 。疫情地区发不了货，一般情况下平台不会直接扣钱
。 商家可以直接联系客户 ，说明情况并告知具体发货时间
，以此达到延迟发货的目的。

〖叁〗
、特殊情况说明：若因疫情导致无法发货，卖家可通过平台申诉 ，提供相关证明材料（如物流管控通知、政府封控文件等）
，平台审核通过后可免除赔付责任 。赔偿金额标准 基础赔付规则：卖家需按商品实际成交金额的10%支付违约金（不含邮费 、红包金额）。

〖肆〗
、在拼多多软件中，可以进入客服询问页面 ，选取需设置的订单
，等待客服进行处理即可申请赔偿
。点击官方客服选项打开拼多多软件，进入个人主页 ，点击官方客服选项。输入问题在弹出的窗口中
，点击输入48小时不发货，点击发送选项 。点击询问选项在弹出的订单窗口中 ，点击选取需要设置的订单，点击询问选项
。

拼多多由于疫情原因发不了货的话术有哪些?

尊敬的客户
，很抱歉由于物流限制，我们近来无法向新疆地区发货。 您好 ，由于某些原因
，我们近来无法向新疆提供发货服务 。我们将按照原价退款，对此给您带来的不便 ，我们深表歉意
，感谢您的理解与支持
。

近来拼多多没有疫情延迟发货报备的，如果是买家地区有疫情的管控 ，作为商家确实是可以不发货的
，针对这个情况，平台应该会有公告的说明 ，比如近期一些地方的疫情
，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。面对疫情，大部分电子商务将由于物流限制而导致运输延误 ，拼多多将根据疫情下物流短缺的程度尽快交货 。

买家多次催发货 当有买家来催发货时，可以承诺发货时效
，但后续买家再有第二次第三次反复催发货时，商家需要灵活利用阶梯低价话术
。【客服借鉴回复】：『1』第一次催发货：亲亲不好意思 ，由于订单量比较多
，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦 。