疫情东航退改(疫情东航退改最新消息)

飞机票因病退票要提前多久

〖壹〗、通常情况下，飞机票在航班起飞前24小时至7天期间内退票 ，可能会收取5%的退票费。在航班起飞前两小时至24小时内申请退票
，一般会收取票价5%的退票费 。若在航班起飞后再办理退票，通常视为误机 ，退票手续费较高
，甚至可能无法退票
。

〖贰〗 、中国南方航空（南航）：提前30天（含）以上退票可免手续费，且2024年1月调整规则后 ，进一步扩大了误操作免费退改范围，如购票信息填写错误或重复购票等情况
，符合条件者可免费退票。中国东方航空（东航）：提前30天（含）以上退票手续费全免，同时支持购票后24小时内且航班起飞前7天以上申请全额退款 。

〖叁〗
、部分航空公司规定 ，因病退票的相关材料需在起飞前两小时或起飞后30天内提交
。因此
，乘客在决定退票前，应详细了解所购机票的航空公司的具体规定 ，以免错过提交材料的时限。尽早沟通 为确保退票流程顺畅
，建议乘客在确诊无法乘机后，尽早与航空公司或购票平台沟通 ，了解退票的具体流程和要求 。

疫情航班取消机票怎样处理

疫情期间航班取消后
，机票处理需结合航空公司政策与购票平台规则，核心处理方式包括免费退改签、改期或保留行程 、申请补偿或代金券 ，具体操作如下：联系航空公司或购票平台优先联系航空公司：通过官方客服电话
、官方网站或APP查询航班取消通知及退改政策。例如
，国航、东航等通常会在官方网站发布疫情期间的特殊退改规则
。

疫情期间航班取消，机票处理需根据航空公司政策及购票渠道规则进行 ，核心处理方式包括免费退改签 、申请非自愿退票或改期、通过购票平台或航空公司官方渠道操作。

全额退款：若不接受改签，可申请全额退款
，包括已支付的机票款
、税费及选座费等附加费用，退款通常在1-7个工作日内到账 。 其他补偿：因航空公司自身原因（如运力调整）取消航班 ，部分航司会提供餐饮、住宿或代金券等补偿；若因天气等不可抗力取消
，一般仅提供改签或退款，无额外补偿
。

法律分析：如果因为疫情原因航班取消 ，则可以全额退款。法律依据： 《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》 由于承运人原因造成航班延误 、取消
，客票的退
、改、签费用由航空公司承担 。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所
。

想全额退机票的比较好方法

航班变动或航空公司原因 若航班取消 、延误超两小时或航程变更，乘客可直接联系客服申请全额退款 ，无需额外材料。部分航司要求提供《航班变动证明》
，可通过官方APP或邮件获取 。此情形下退款成功率比较高，通常24小时内完成
。

小时内退票：国内机票购票后24小时内申请退票（部分航司要求航班起飞前） ，通常可免手续费全额退款；世界机票需距离起飞超过7天方可适用此政策。例如
，购票后1两小时内因行程变更申请退票，且未超过起飞前24小时 ，可全额退款 。

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点
、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款
。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态
，若系统显示航班状态异常（如延误、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款 ”。

国家级考试延期：旅客因参加原定于出发日及之后三日内于目的地进行的国家级考试延期举行
，可申请全额退款 。 近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡，可按照航空公司规定申请全额退款。

航班变动：若航空公司主动更改航班时间（如延误超15分钟 、取消
、航程变更） ，可申请全额退款
。 机型调整（如宽体机改为窄体机）也可能触发退票权利
，需主动联系客服。 疫情/自然灾害：部分航司会临时发布特殊退改政策，需关注官方公告 。